Conditions Générales d'Utilisation

1. Cadre général des présentes

Votremoteur Autos SAS, entreprise de nettoyage à Bordeaux, s'engage à fournir des services de qualité et à respecter les lois en vigueur en France. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de nos services par les clients et les utilisateurs finaux. Les services incluent le nettoyage résidentiel, commercial et de véhicules, avec des interventions effectuées par des professionnels certifiés.

2. Services proposés

Nos services comprennent le nettoyage complet des logements, des bureaux et des véhicules, avec une attention particulière aux zones difficiles d'accès. Nous proposons également des interventions ponctuelles et des contrats de nettoyage réguliers. Les prestations sont réalisées par des équipes qualifiées et équipées d'outils professionnels, conformément aux normes de sécurité et d'hygiène en vigueur à Bordeaux.

3. Limitation de responsabilité

Votremoteur Autos SAS ne peut pas être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des services, sauf en cas de négligence ou de faute grave. Nous nous engageons à garantir la sécurité des lieux et à respecter les normes de nettoyage, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de forces majeures ou d'erreurs imprévues lors de l'exécution des travaux.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées par Votremoteur Autos SAS sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques et logos de Votremoteur Autos SAS sont protégés par le droit d'auteur et les marques déposées. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Dissolution ou résiliation

Les parties peuvent résilier les contrats à tout moment, à condition de respecter les délais de préavis définis dans les conditions générales. En cas de non-respect des obligations contractuelles, Votremoteur Autos SAS se réserve le droit de suspendre ou résilier les services sans indemnité.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la République française. Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumise aux tribunaux compétents de la région Nouvelle-Aquitaine.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Votremoteur Autos SAS s'engage à offrir des services de qualité, conformes aux normes de l'industrie. En cas de réclamation, les clients doivent nous faire part de leurs préoccupations dans les 10 jours ouvrés suivant la prestation. Nous garantissons une réponse dans les 5 jours ouvrés et proposons des solutions adaptées pour respecter les droits des consommateurs.