Politique de confidentialité - Votremoteur Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Votremoteur Autos SAS, entreprise de nettoyage basée à Bordeaux (33300), au 62, Allées de Tourny, est le responsable légal des données personnelles collectées via son site web et ses services. En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à respecter les principes de la réglementation RGPD et à garantir la transparence, la sécurité et le respect des droits des utilisateurs.

2. Données collectées et finalités du traitement

Notre site web et nos services collectent des données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et informations liées à vos réservations et commandes. Ces données sont utilisées pour gérer vos réservations, vous envoyer des informations sur nos services, répondre à vos demandes, et améliorer l'expérience client. Nous ne collectons pas de données sensibles ou de données de localisation à moins qu'elles ne soient strictement nécessaires pour la prestation de nos services.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données est basé sur la base légale du consentement explicite, ainsi que sur l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie (par exemple, pour les services de nettoyage). Nous ne traitons pas vos données sans votre consentement, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou pour respecter une obligation légale.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment pour analyser le trafic et personnaliser les contenus. Nous travaillons également avec Google pour la publicité ciblée et le suivi de conversion. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de consentement. Pour retirer votre consentement, consultez la section dédiée ou contactez notre service client.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires pour exécuter un contrat ou pour répondre à une obligation légale. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. En cas de transfert de données vers un tiers, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat ou répondre à une obligation légale, généralement jusqu'à 5 ans après la fin de votre relation avec Votremoteur Autos SAS. Après cette période, les données sont archivées ou supprimées conformément aux exigences légales.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de restreindre le traitement, de transférer vos données, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Votremoteur Autos SAS est responsable de la protection des données et veille à la conformité avec le RGPD. Pour toute question ou demande concernant la protection des données, veuillez contacter le DPO à l'adresse e-mail : [email protected].